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個人情報保護方針(お客様の個人情報の取扱いについて)

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株式会社DHMでは、お客様からお預かりしている大切な個人情報の適正な管理・利用・保護に努めています。安心して弊社をご利用いただけるよう以下、ご確認くださいませ。

収集する個人情報の範囲

収集する個人情報の範囲は主に以下の通りです。
・お客様の住所・氏名・メールアドレス・電話番号
・施設入居予定者の住所・氏名・年齢・生年月日・電話番号・健康状態・入居に際してのご希望(入居場所や予算等)
・その他、業務上手続きに必要な個人情報

利用目的

お問い合わせへの回答、紹介施設のご提案、入居契約の支援、アフターサービス。その他業務上必要な事項がある場合には個別に利用目的をお伝えの上利用いたします。

情報の収集方法

弊社では、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。主には、インターネットからのお問い合わせ、電話、面談時の申込書により収集させていただいております。

情報の第三者提供

弊社では、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
(1)あらかじめお客様の同意がある場合
(2)個人情報の保護に関する法律(「個人情報保護法」)等の法令に基づく場合
(3)業務遂行上必要な範囲で、お客様の個人情報を外部委託先に提供する場合
(4)その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合

情報の開示・訂正等

お客様からお客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正等の依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限り速やかに対応いたします。

個人情報に関するお客様申出

お客様からの個人情報の取扱いに関するお申し出については、当社個人情報申出窓口等で適切かつ迅速に対応いたします。
相談窓口:株式会社DHM 総合受付責任者 03-4405-3441
受付時間:平日 9:30~17:30
(土日祝日・年末年始は対応しておりません)

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